服务政策

无锡泰申自动门本着“用户为先,诚信至上”的宗旨,为客户提供更优质的售后服务,特此承诺:


1、我公司所销售的自动门、感应门、旋转门都享受 2年质保,质保期内所产生的人工费,车旅费等全部费用均由我公司承担(人为原因及不可抗力除外);

2、在接到客户报修电话后立即提供电话技术支持,故障不能解除的,2个小时内提供解决方案, 24小时到现场维修,保证我我司产品能正常运转;

3、公司仓库常年备有常规零件,为第一时间解决故障提供保障;

4、公司免费为产品使用方培训2名技术人员,保证产品正常使用;

5、质保期满后,公司为用户提供产品零配件的成本价格;

6、公司建立用户档案,定期回访客户,虚心接受客户的意见和建议,不断提高产品质量,精益求精。为今后产品的质量改进提供依据。保证为顾客提供最满意的产品和服务;

7、感谢您对泰申产品的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求欢迎及时告知我们,如设备出现故障及时通知我公司维护人员,做到及时发现及时处理,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备;

8、无锡泰申提供全天候技术支持,24小时服务热线:0510-85220987。


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